Dernière mise à jour : juin 2025
1. Présentation de la plateforme
Jobrek est une plateforme de mise en relation entre freelances et employeurs, opérée par Jobrek SUARL, société de droit sénégalais, dont le siège social est situé à Dakar, Sénégal.
La plateforme est accessible à l’adresse jobrek.com et permet aux utilisateurs de :
- Publier et répondre à des offres de missions freelance
- Proposer et acheter des services professionnels
- Gérer les paiements et les relations contractuelles entre freelances et employeurs
En accédant à Jobrek et en créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).
2. Définitions
- Plateforme : le site internet jobrek.com et ses services associés
- Utilisateur : toute personne physique ou morale disposant d’un compte sur la plateforme
- Freelance : utilisateur proposant ses services professionnels sur la plateforme
- Employeur : utilisateur publiant des projets ou achetant des services sur la plateforme
- Mission : contrat de prestation de services conclu entre un Freelance et un Employeur via la plateforme
- Projet : offre de mission publiée par un Employeur
- Service : prestation standardisée proposée par un Freelance
- Compte Séquestre (Escrow) : mécanisme de sécurisation des paiements géré par Jobrek
3. Inscription et création de compte
3.1 Conditions d’inscription
Pour créer un compte sur Jobrek, vous devez :
- Être âgé d’au moins 18 ans
- Disposer d’une adresse email valide
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour
- Accepter les présentes CGU et la Politique de Confidentialité
3.2 Responsabilité du compte
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis votre compte est réputée effectuée par vous. En cas d’utilisation non autorisée de votre compte, vous devez en informer immédiatement Jobrek à l’adresse contact@jobrek.com.
3.3 Vérification d’identité
Jobrek se réserve le droit de demander une vérification d’identité à tout utilisateur. Le refus de fournir les documents demandés peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.
4. Utilisation de la plateforme
4.1 Règles générales
Les utilisateurs s’engagent à :
- Utiliser la plateforme uniquement à des fins légales et professionnelles
- Ne pas publier de contenu faux, trompeur, diffamatoire ou illicite
- Ne pas contacter d’autres utilisateurs à des fins de démarchage commercial extérieur à la plateforme
- Ne pas tenter de contourner le système de paiement de Jobrek
- Respecter la propriété intellectuelle des tiers
4.2 Contenu interdit
Il est strictement interdit de publier sur Jobrek :
- Des offres de services illégaux
- Du contenu à caractère pornographique, violent ou discriminatoire
- Des informations personnelles de tiers sans leur consentement
- Du contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle
4.3 Transactions hors plateforme
Jobrek déconseille fortement la réalisation de transactions financières en dehors de la plateforme. Jobrek ne pourra être tenu responsable des litiges résultant de transactions effectuées hors de son système de paiement sécurisé.
5. Missions et contrats
5.1 Publication de projets
Les Employeurs s’engagent à publier des projets clairs, détaillés et conformes à la réalité. Jobrek se réserve le droit de retirer tout projet ne respectant pas ces critères.
5.2 Candidatures et sélection
Les Freelances soumettent leurs candidatures aux projets publiés. L’Employeur est libre de sélectionner le candidat de son choix. Jobrek n’intervient pas dans le processus de sélection.
5.3 Début de mission
Une mission débute officiellement lorsque l’Employeur accepte la candidature d’un Freelance et que le paiement est sécurisé dans le système d’escrow de Jobrek.
5.4 Livraison et validation
Le Freelance s’engage à livrer les travaux conformément aux termes convenus. L’Employeur dispose d’un délai de 5 jours ouvrables après livraison pour valider ou contester les travaux.
6. Paiements et système d’escrow
6.1 Fonctionnement de l’escrow
Jobrek utilise un système de paiement sécurisé (escrow) qui fonctionne comme suit :
- L’Employeur dépose le montant de la mission sur le compte escrow Jobrek
- Le Freelance réalise la mission
- À validation des travaux par l’Employeur, les fonds sont libérés vers le Freelance
- En cas de litige, Jobrek intervient comme médiateur
6.2 Devises et moyens de paiement
Les transactions sur Jobrek sont effectuées en Franc CFA (FCFA). Les moyens de paiement acceptés incluent :
- Wave
- Orange Money
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- Virement bancaire
6.3 Commissions
Jobrek prélève une commission sur chaque transaction complétée. Le taux de commission en vigueur est disponible sur la page Tarifs de la plateforme. Jobrek se réserve le droit de modifier ce taux avec un préavis de 30 jours.
6.4 Remboursements
En cas de litige non résolu, Jobrek peut ordonner le remboursement total ou partiel des fonds séquestrés selon les résultats de la médiation.
7. Litiges et médiation
7.1 Procédure de litige
En cas de désaccord entre un Freelance et un Employeur, l’une ou l’autre des parties peut ouvrir un litige via le tableau de bord de la plateforme. Jobrek dispose d’un délai de 7 jours ouvrables pour examiner le dossier et proposer une résolution.
7.2 Décision de Jobrek
La décision de Jobrek en matière de médiation est définitive concernant la libération des fonds séquestrés. Les parties restent libres de recourir aux voies judiciaires pour tout autre aspect du litige.
7.3 Juridiction compétente
Tout litige relatif aux présentes CGU sera soumis à la juridiction compétente de Dakar, Sénégal, conformément au droit sénégalais applicable.
8. Propriété intellectuelle
8.1 Contenu de la plateforme
L’ensemble des éléments constituant la plateforme Jobrek (logo, design, textes, fonctionnalités) sont la propriété exclusive de Jobrek et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
8.2 Contenu des utilisateurs
Les utilisateurs conservent la propriété de leur contenu publié sur la plateforme. En publiant du contenu sur Jobrek, vous accordez à Jobrek une licence non exclusive et gratuite pour afficher ce contenu dans le cadre du fonctionnement de la plateforme.
8.3 Travaux livrés
La propriété intellectuelle des travaux réalisés dans le cadre d’une mission est définie par l’accord entre le Freelance et l’Employeur. En l’absence d’accord explicite, les droits restent la propriété du Freelance jusqu’au paiement intégral de la mission.
9. Responsabilité de Jobrek
9.1 Rôle d’intermédiaire
Jobrek agit exclusivement en qualité d’intermédiaire technique entre Freelances et Employeurs. Jobrek n’est pas partie aux contrats conclus entre les utilisateurs et ne peut être tenu responsable de leur exécution.
9.2 Limitation de responsabilité
Jobrek ne saurait être tenu responsable :
- De la qualité des services fournis par les Freelances
- Des préjudices résultant d’une utilisation frauduleuse de la plateforme par un tiers
- Des interruptions temporaires de service pour maintenance
- Des pertes indirectes résultant de l’utilisation de la plateforme
9.3 Disponibilité du service
Jobrek s’efforce d’assurer la disponibilité de la plateforme 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité sans interruption. Des maintenances programmées seront notifiées aux utilisateurs dans la mesure du possible.
10. Suspension et suppression de compte
Jobrek se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de :
- Violation des présentes CGU
- Comportement frauduleux ou abusif
- Publication de contenu illicite
- Non-paiement de sommes dues à Jobrek
- Inactivité prolongée de plus de 24 mois
L’utilisateur sera notifié par email avant toute suspension, sauf en cas de fraude avérée.
11. Protection des données personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, disponible sur la plateforme. Conformément à la loi sénégalaise n°2008-12 sur la protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant contact@jobrek.com.
12. Modification des CGU
Jobrek se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email avec un préavis de 15 jours. La poursuite de l’utilisation de la plateforme après ce délai vaut acceptation des nouvelles CGU.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU :
Jobrek
Dakar, Sénégal
Email : contact@jobrek.com
Ces Conditions Générales d’Utilisation sont rédigées en français. En cas de traduction, la version française fait foi.